Åtgärda dålig täckning

Dålig täckning beror ofta på hinder i miljön eller felaktiga inställningar i telefonen. För att förbättra din mottagning bör du först testa att starta om flygplansläget, aktivera wifi-samtal eller flytta dig närmare ett fönster. I denna guide går vi igenom de mest effektiva metoderna för att fixa dålig mottagning en gång för alla.

6 snabba tips för att fixa dålig täckning

1. Slå på och av flygplansläge: Tvingar mobilen att ansluta till den bästa tillgängliga masten.
2. Aktivera wifi-samtal: Använd ditt hemmanätverk för att ringa och skicka sms som vanligt.
3. Gå nära ett fönster: Undvik betong och energiglas som blockerar signalen.
4. Ta av mobilskalet: Vissa skal, särskilt de med metall, kan störa antennen.
5. Uppdatera mjukvaran: Se till att både operativsystemet ( iOS/Android) och operatörsinställningar är uppdaterade.
6. Ladda batteriet: En mobil med väldigt lite batteri kan ibland prioritera bort nätverkssökning.

Varför är det dålig täckning inomhus?

Upplever du att täckningen försvinner så fort du kliver över tröskeln? Det är ett av de vanligaste problemen med dagens mobilnät. Trots att vi har extremt snabba 5G-nät i Sverige är dessa signaler paradoxalt nog känsligare för fysiska hinder än vad de gamla näten var.

Här är de tre vanligaste orsakerna till att din mobilsignal dör inomhus.

1. Byggnadsmaterial blockerar signalen

Radiovågor har svårt att tränga igenom täta material. Ju modernare och mer välisolerat ditt hem är, desto svårare är det för signalen att nå fram.

Signalen kan hindras av

• Energiglas: Moderna fönster har ofta en tunn metallfilm för att hålla värmen inne. Denna film fungerar tyvärr som en effektiv sköld mot mobilsignaler.
• Armerad betong: Stålet inuti betongväggar och tak fungerar som ett effektivt “stopptecken” för mobilsignaler. I stället för att passera genom väggen studsar signalerna mot metallen, vilket gör att täckningen stängs ute.
• Plåttak och metallfasader: Mycket vanligt i kontorsbyggnader och lagerlokaler, vilket ofta gör dessa till ”döda zoner” för mobilen.

2. Höga frekvenser når inte lika långt

Sveriges operatörer bygger ut 5G i snabb takt. Men 5G (och delar av 4G) använder ofta högre frekvenser för att kunna leverera höga hastigheter. Nackdelen är att höga frekvenser har betydligt sämre genomträngningsförmåga än de låga frekvenserna (som till exempel det gamla 2G-nätet använde). Det är därför du kan ha full täckning utomhus på gatan, men knappt en stapel när du går in i vardagsrummet.

3. För långt till basstationen

Om din bostad ligger långt ifrån operatörens närmaste mast (basstation) är signalen redan svag när den når din yttervägg. När den sedan möter hinder som tegel, isolering eller glas, räcker styrkan helt enkelt inte till för att ge en stabil uppkoppling inomhus.

Tips! Om du bor i ett hus med tjocka stenväggar eller energiglas är wifi-samtal ofta den bästa lösningen.

Fixa täckningen inomhus med wifi-samtal

Om du har identifierat att det är byggnadsmaterial eller avstånd till masten som orsakar problemen är wifi-samtal (även kallat Voice over Wi-Fi: VoWiFi) den mest effektiva lösningen. När du aktiverar det på mobilen använder den ditt hemmanätverk (wifi) för att skicka samtal och sms i stället för det vanliga mobilnätet.

Det kostar inget extra, drar inte mer batteri och fungerar helt sömlöst.

Aktivera wifi-samtal på iPhone

1. Gå till Inställningar.
2. Tryck på Mobilnät.
3. Välj Wi-Fi-samtal.
4. Slå på reglaget för Wi-Fi-samtal på denna iPhone.

Aktivera på Android (till exempel Samsung)

1. Öppna appen Telefon (där du slår nummer).
2. Tryck på de tre punkterna i hörnet och välj Inställningar.
3. Leta upp Wi-Fi-samtal och aktivera det (menyerna kan variera något beroende på modell, men finns oftast under Anslutning eller Samtalsinställningar).

Andra tips för bättre täckning hemma

• Placera din router centralt: Eftersom wifi-samtal är beroende av ditt wifi måste du se till att din router är placerad på en öppen plats i bostaden, och inte står gömd i ett skåp eller bakom en vägg.
• Använd 4G/5G-router med extern antenn: Om du bor på landsbygden och har dålig täckning även för ditt mobila bredband kan en extern antenn på husväggen som kopplas till routern göra underverk.
• Håll mjukvaran uppdaterad: Operatörerna skickar regelbundet ut ”operatörsuppdateringar” som optimerar hur din telefon kommunicerar med just deras master.

Kan jag använda en signalförstärkare eller repeater?

Många som bor i hus med tjocka väggar eller på landsbygden överväger att köpa en signalförstärkare (även kallad repeater). Men innan du beställer finns det ett par viktiga saker du måste känna till.

En repeater kräver tillstånd från operatören

Enligt lag får du inte använda en repeater utan ett skriftligt medgivande från den operatör vars frekvenser du tänker förstärka. Anledningen är att en felinställd (eller helt enkelt dålig) repeater kan störa ut hela mobilnätet för dina grannar. Det är Post- och telestyrelsen (PTS) som utövar tillsyn, och att använda en otillåten sändare kan leda till böter.

Det lagliga alternativet: en extern antenn

Om du främst har problem med ditt mobila bredband är en extern antenn ett betydligt bättre (och helt lagligt) alternativ.

En extern antenn

• Monteras utomhus (gärna på taket eller ett rör) och kopplas med en kabel direkt till din 4G- eller 5G-router.
• Kan fånga upp en mycket starkare signal än vad routern kan göra på egen hand inomhus, eftersom den placeras utanför byggnadens isolering och väggar.

Varför går det inte att surfa trots full täckning?

Det är en vanlig missuppfattning att fulla staplar på mobilen alltid innebär snabbt internet. Men staplarna visar bara din signalstyrka, inte vilken nätkapacitet som finns tillgänglig.

Skillnaden mellan styrka och kapacitet

Tänk dig mobilnätet som en motorväg. Signalstyrkan är hur bred vägen är, medan kapaciteten är hur många bilar som får plats samtidigt. Om du befinner dig på en plats med mycket folk, till exempel på en konsert, en sportmatch eller i ett tätbefolkat kontorsområde, kan ”vägen” vara helt ockuperad.

• Du har full täckning – vägen är bred.
• Ingen data kommer fram – det är total trafikstockning.

Testa att byta från 5G till 4G

Ett oväntat men effektivt tips när surfandet går långsamt trots täckning är att manuellt byta från 5G till 4G. 5G-nätet är under utbyggnad och kan ibland bli instabilt eller överbelastat när många mobiler försöker ansluta till samma nya frekvens.

Du byter från 5G till 4G genom att gå till Inställningar > Mobilnät > Alternativ för mobildata och väljer 4G som högsta nätverkstyp. Det äldre 4G-nätet kan ha bättre ledig kapacitet och därför ge dig en stabilare uppkoppling just då.

Hjälper ingenting? Då är det dags att byta operatör

Har du testat alla tips utan resultat? Då beror den dåliga täckningen troligtvis inte på din telefon eller din bostad, utan på att din operatör helt enkelt har för dålig nätstyrka i ditt område.

I Sverige finns det fyra stora mobilnät (Telia, Tele2, Telenor och Tre). Även om näten täcker stora delar av landet finns det fortfarande lokala ”skuggor” där en operatör kan ha full täckning medan en annan är helt stendöd.

Vilken operatör har bäst mobiltäckning?

• Telia: Har historiskt sett bäst täckning på landsbygden och i norra Sverige. Deras nät täcker över 90 procent av Sveriges yta och når 99,9 procent av befolkningen.
• Tele2 och Telenor: Samarbetar genom nätbolaget Net4Mobility. De har ett extremt starkt 4G-nät och bygger ut 5G i mycket snabb takt, framförallt i städer och mellanstora orter.
• Tre: Fokuserar på hög kapacitet och snabb surf i städer och tätorter. De har ofta mycket bra prestanda där många människor vistas samtidigt. Däremot kan det finnas vissa brister i de norra delarna av landet och ute på landsbygden.

Så hittar du operatören med bäst täckning där du bor

1. Granska täckningskartan: Innan du byter bör du titta på operatörernas egna täckningskartor. De ger en bra indikation på hur stark signalen är för både 4G och 5G på just din adress.
2. Fråga grannarna: Det mest pålitliga sättet att veta vilket nät som fungerar i ditt hus eller sommarstuga är att fråga folk i närheten.
3. Välj en lågprisoperatör i rätt nät: Kom ihåg att du inte behöver teckna de dyraste abonnemangen för att få bra täckning. Mindre operatörer (som Hallon, Vimla eller Fello) använder exakt samma nät som de stora jättarna – men har betydligt lägre priser.