Vad har hänt med Karma Mobil?
Karma Mobil har slagits samman med Mybeat och går nu under Mybeats varumärke.
Vad händer nu med mitt Karma mobilabonnemang?
Ditt mobilabonnemang hos Karma Mobil kommer fungera precis som vanligt. Du behåller ditt telefonnummer, din surfmängd och fortsätter att ringa och surfa i Telenors mobilnät.
Kan jag ha kvar samma pris som innan?
Ja, du får behålla din nuvarande månadsavgift även efter sammanslagningen.
Kan jag fortfarande kontakta Karma Mobils kundtjänst?
Nu är det Mybeats support du ska kontakta, antingen via telefon, chatt eller mejl på [email protected]. Du kan även sköta många ärende genom att logga in på appen My Beat.
Behöver jag göra något eller sker bytet automatiskt?
Nej, som kund ska du inte behöva göra något mer än att byta simkort. Du bör ha fått hem ditt nya i brevlådan, annars måste du höra av dig till supporten direkt. Som tidigare Karma-kund blir du automatiskt kund hos Mybeat. Skulle du inte vara nöjd efter sammanslagningen kan du alltid jämföra erbjudanden hos andra operatörer.
Vilka mobilabonnemang erbjöd Karma Mobil?
Karma Mobil erbjöd mobilabonnemang med ett relativt stort utbud av olika surfmängder att välja mellan. Fria samtal och sms ingick alltid, och abonnemangen tecknades helt utan bindningstider och startavgifter.
Hade Karma Mobil erbjudanden för specifika målgrupper?
Ja, Karma Mobil riktade sig särskilt mot lite äldre mobilanvändare och erbjöd förutom en tillgänglig och kundfokuserad support billigare abonnemang för kunder över 55 år. Mybeat säger sig dela Karmas värderingar och tankar på flera plan, särskilt när det gäller erbjudandet för äldre användare. Så detta är förmodligen något som kommer leva vidare även under Mybeats ledning.
Hur var Karma Mobils täckning?
Karma Mobil använde Telenors nät som har god täckning i de flesta delarna av landet. Du som har varit Karma-kund och nu blivit kund hos Mybeat kommer dock ha samma täckning som tidigare eftersom att även Mybeat går under Telenors mobilnät.
Vilka andra operatörer använder samma nät som Karma Mobil?
Förutom Mybeat använder även Fibio, Vimla och Bredband2 Telenors mobilnät.
Vanliga frågor om Karma Mobils mobilabonnemang
För att de har köpts upp av Mybeat och går nu under Mybeats varumärke.
Ja, som tidigare Karma-kund får du ha kvar samma abonnemang, nummer, datamängder och pris.
Det enda du behöver göra är att byta simkort, vilket du redan bör ha fått hem i brevlådan. Annars ska sammanslagningen ha skett helt automatiskt.
Nej, nu får du istället logga in på appen My Beat. På Mybeats hemsida (tidigare Karma Mobils) hittar du mer information om appen.
Nu är det Mybeats support du ska kontakta, antingen via chatt, telefon eller mejl. Alla kontaktuppgifter hittar du på hemsidan.
Karma Mobil använder Telenors nät.
