Om Chili Mobils mobilabonnemang
Chili har lanserat ett nytt koncept de kallar ”Alltid fri surf” där de har slopat alla fasta surfpotter och i stället erbjuder fri surf men med olika hastigheter. Som kund får du alltså ett mobilabonnemang med fri surf, men får själv välja den hastighet du vill ha och behöver. I dagsläget kan du välja mellan 1, 10 och 100 Mbit/s, men det finns även ett alternativ som Chili kallar Full fart (högsta möjliga hastighet).
Abonnemangen tecknas utan bindningstider, vilket gör dem flexibla och enkla att ändra om du till exempel behöver öka eller minska surfhastigheterna. Chilis priser ligger på ungefär samma nivå som hos de största svenska operatörerna.
Fördelar
- Inga bindningstider
- Alltid fri surf
- Enkelt att ändra surfhastigheter
Nackdelar
- Begränsad täckning i norra Sverige
Omdömen om Chili Mobil
| Plattform | Betyg | Omdömen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 153 |
Chili Mobils erbjudanden för specifika målgrupper
Chili Mobil har erbjudanden både för studenter, seniorer och företag. Precis som de ordinarie mobilabonnemangen kommer abonnemangen för särskilda målgrupper med fri surf där man själv får välja mellan olika surfhastigheter.
Chili Mobil student
Chili Mobil senior
Chili Mobil företag
Chili Mobils täckning
Chili Mobil använder Tres mobilnät, där kapacitet och täckning kan variera rätt rejält beroende på var i landet du bor. I mellersta och södra Sverige är täckningen bra med snabba näthastigheter och få störningar, medan den i norra Sverige är väldigt svag och på vissa platser helt obefintlig. Kontrollera därför täckningen där du bor på Chili Mobils täckningskarta innan du beställer.
Har Chili Mobils mobilabonnemang stöd för 5G?
Nej, det verkar inte som att Chilis mobilabonnemang har stöd för 5G. Det finns inte heller någon information på hemsidan som tyder på att en 5G-lansering är på gång inom kort, men med tanke på att de går under samma nät som Tre (som ju har ett aktivt 5G-nät) borde det å andra sidan inte dröja alltför länge.
Använda Chili Mobils mobilabonnemang utomlands
Du kan använda ditt Chili-abonnemang i princip som vanligt inom EU/EES, där du både ringer och surfar utan extra kostnader. I vissa abonnemang begränsar Chili dock volymen roaming-data du får använda inom EU/EES till det nationella priset. Du får ta med dig upp till 25 GB surf på resor inom EU/EES.
Om du planerar att använda mobilabonnemanget i länder utanför EU/EES gäller andra villkor och priser, vilket Chili gör en utförlig presentation av på hemsidan.
Chili Mobils kundtjänst
På Chili Mobils supportsida kan du hitta svar på vanliga frågor. Men vill du ha personlig hjälp kan du kontakta dem via chatt, Messenger eller mejl. Det finns ingen möjlighet att ringa kundtjänsten.
- Vardagar
- 08.00–17.00
- Lördagar
- Stängt
- Söndagar
- Stängt
- Vardagar
- 08.00–17.00
- Lördagar
- Stängt
- Söndagar
- Stängt
Vanliga frågor om Chili Mobils mobilabonnemang
Chili Mobil erbjuder fri surf på alla abonnemang så här behöver du aldrig tänka på att spara oanvänd surf.
Hos Chili Mobil kan du välja mellan hastigheterna 1, 10 eller 100 Mbit/s till ditt mobilabonnemang. Det finns även ett alternativ som heter Full fart, vilket innebär högsta möjliga hastighet.
Eftersom du alltid har fri surf hos Chili Mobil behöver du inte kolla hur mycket surf du har kvar på mobilabonnemanget. Men om du till exempel är nyfiken på din dataförbrukning eller vill uppdatera din surfhastighet kan du logga in på Mitt Chili eller ladda ner appen med samma namn.
Hos Chili Mobil har du alltid 14 dagars ångerrätt. Har du börjat använda tjänsten betalar du för det du har använt och de betaltjänster du förbrukat, som exempelvis utlandssamtal och betalsamtal.
Chilis mobilabonnemang tecknas utan bindningstider så det är relativt lätt att avsluta tjänsten om du inte är nöjd. Säger du upp ditt abonnemang innan den 15 i månaden så kan abonnemanget avslutas kommande månadsskifte. Säger du upp abonnemanget efter den 15 i månaden, så avslutas abonnemanget i nästkommande månadsskifte. Har du tecknat ett Årsabonnemang kan du inte säga upp det om du inte ångrat dig inom 14 dagar från det att köpet genomfördes.
Säger du upp ditt mobilabonnemang innan den 15:e i månaden avslutas kommande månadsskifte. Om du säger upp abonnemanget efter den 15:e i månaden, så avslutas abonnemanget i nästkommande månadsskifte.
Ja, Chili Mobil erbjuder VoLTE-samtal. Men det verkar inte gälla för exakt alla mobilmärken, så kolla med supporten vad som gäller just för din mobil.
