Telenor passar dig som vill kunna använda mobilabonnemanget på resande fot

Telenor är en av landets större operatörer, och de erbjuder ett brett utbud av mobilabonnemang där de flesta borde hitta ett surfalternativ som passar de personliga internetbehoven. Täckningen är dessutom god över i princip hela landet. För att vara en så pass stor operatör har de även relativt låga priser, men det är klart att det finns operatörer som är billigare.

Det som gör att Telenor sticker ut från sina konkurrenter är framför allt möjligheten att använda mobilabonnemangen utomlands utan extra kostnad. Du kan använda mobilabonnemangen i fler länder än bara inom Europa. Du kan bland annat använda mobilabonnemangen i USA och Thailand, två länder vi svenskar gärna reser till. 

Kundtjänsten är också en av Telenors styrkor. Du kan nå Telenor på både vardagar och helger. Öppettiderna är dessutom långa, vilket minskar risken för att alla kunder ringer samtidigt och att telefonköerna blir långa.

Fördelar

  • Möjlighet att dela surf mellan familjemedlemmar
  • Surfa som hemma i 41 länder (även USA)

Nackdelar

  • Inga erbjudanden för barn, studenter eller seniorer
  • Mobilabonnemangen har uppsägningstid

Telenors mobilabonnemang tecknas utan bindningstid

Telenor har inte någon bindningstid på sina mobilabonnemang, vilket innebär att du kan byta mellan olika surfmängder i stort sett när du vill. Du uppgraderar eller nedgraderar enkelt din nuvarande abonnemangsform på Telenors hemsida eller i appen Mitt Telenor.

Är du missnöjd med ditt nuvarande mobilabonnemang och vill byta operatör kan du göra det, men du har alltid en månads uppsägningstid. Under den perioden är du betalningsskyldig, så se till att inte teckna ditt nya mobilabonnemang innan uppsägningstiden har löpt ut.

Om du tecknar ett nytt mobilabonnemang hos Telenor har du alltid rätt att ångra dig. Ångerrätten gäller i 14 dagar. Använder du ditt mobilabonnemang innan du ångrar dig måste du alltid betala för den del av tjänsten som du har utnyttjat.

Erbjuder fri surf men inte möjlighet att spara surf

Med alla Telenors mobilabonnemang ringer och sms:ar du utan kostnad. Det som skiljer abonnemangen åt är surfmängderna. Det finns i dagsläget fyra olika surfnivåer att välja mellan: 5 GB, 15 GB, 35 GB och obegränsad surf. Det finns även ett femte alternativ med obegränsad surf som operatören kallar Obegränsad Plus, och här får du förutom säkerhetstjänsten Nätsäker Plus även prioriterad kundtjänst och skärmförsäkring på köpet.

Utbudet är större än hos de flesta andra operatörerna, så de flesta borde hitta ett passande alternativ. Det går dock ej att spara surf med Telenors mobilabonnemang.

Telenors nät når ut till 99,9 procent av befolkningen

Telenor har mycket bra täckning som når ut till 99,9 procent av Sveriges befolkning. 4G-nätet är väl utbyggt och det går att surfa i höga hastigheter i stort sett överallt i landet. Nu pågår även utbyggnaden av 5G-nätet för fullt i flera delar av landet.

Hur bra täckningen är och hur snabbt du kan surfa påverkas alltid av din omgivning och hur många som surfar mot samma mobilmast samtidigt. Titta därför på Telenors täckningskarta för att få en bild av hur täckningen är där just du bor.

Har Telenors mobilabonnemang stöd för 5G?

Ja, Telenor är en av de operatörer som erbjuder mobilabonnemang med 5G. I dagsläget gäller erbjudandet abonnemangen med 35 GB och obegränsad surf. Så har du en 5G-redo mobiltelefon och tecknar ett av Telenors 5G-abonnemang kan du koppla upp dig mot operatörens nya nätverk och surfa med 5G-hastigheter.

  • Mobilnät Telenor
  • Täckning 99%
  • Normalhastighet 10-40 Mbit/s

Telenor har ett bredd utbud av Iphones och Android-mobiler

Telenor säljer de senaste modellerna från exempelvis Samsung, Apple och Huawei med tillhörande mobilabonnemang. Du hittar både billiga och dyra telefoner till bra priser. I jämförelse med andra stora operatörer är Telenor helt klart prisvärda, men de kan inte riktigt mäta sig med de billigaste operatörerna som Halebop och Comviq.

Telenor har förmånliga erbjudanden om du samlar hela familjen i samma abonnemang

Telenor erbjuder inte längre några rabatter för barn, studenter eller pensionärer vilket många andra operatörer gör. Däremot har Telenor ett familjeabonnemang där flera familjemedlemmar kan samlas inom samma mobilabonnemang. Ju fler som samlas, desto mer rabatt får man. Man ringer dessutom helt fritt till familjemedlemmarna över hela världen. Nackdelen är dock att hela familjen får dela på surfen som ingår.

Telenor har även bra erbjudanden för dig som har både mobil- och bredbandsabonnemang hos Telenor. Du kan då välja att få mer surf till ditt mobilabonnemang eller snabbare bredband.

Hos Telenor kan du även skaffa ett företagsabonnemang som håller mycket hög kvalitet. Abonnemanget Telenor Företag är ett bra alternativ och du kan själv välja om du vill ha bindningstid eller inte. Rent prismässigt står sig Telenors företagsabonnemang dessutom riktigt bra i konkurrensen.

  • Barn
  • Senior (+55 år)
  • Student
  • Ungdom (18-27 år)

Du kan använda ditt mobilabonnemang kostnadsfritt i fler länder än bara inom Europa

Med Telenors nya mobilabonnemang kan du inte bara surfa inom EU och EES till samma kostnad som hemma. Nu surfar du till samma kostnad i ytterligare 9 länder runt om i världen. Totalt handlar det om 41 länder. Det finns inte någon annan mobiloperatör som har så bra erbjudanden när du åker utomlands. Telenors mobilabonnemang passar med andra ord bra för dig som gärna är ute och reser.

Alla mobilabonnemang förutom alternativet med obegränsad surf låter dig ta med hela surfpotten på resan. Reser du till något land utöver dem där Telenor erbjuder fri roaming gäller separata prisplaner. Du hittar prisplanerna för respektive land på Telenors hemsida.

  • Ringa inom EU
  • Surfa inom EU

Telenors kundtjänst har öppet hela veckan

Telenors kundtjänst är omfattande Det går att ringa och mejla företaget, och de har dessutom en omfattande frågor och svar-sida som svarar på många generella frågor.

Det bästa med kundtjänsten är öppettiderna. Telenor har öppet från morgon till sen eftermiddag både på vardagar och helger. Innan du får tillgång till kontaktuppgifterna får du svara på några frågor om ditt ärende. Därefter dyker de vanligaste frågorna upp om just det ämnet. På så sätt kan du få hjälp utan att ens behöva ringa Telenor, och därmed förkortas telefonköerna.

  • Chat
  • E-post
  • Facebook
  • Telefon

Vanliga frågor om Telenors mobilabonnemang

Kan man spara surf hos Telenor?

Nej,  Telenor erbjuder inte möjligheten att spara oanvänd surf.

Hur höga surfhastigheter erbjuder Telenor?

Telenors surfhastigheter ligger på mellan 10 och 40 Mbit/s, men det kan såklart variera beroende på var i landet du bor.

Vilka erbjudanden har Telenor på mobilabonnemang?

Telenor har flera aktuella erbjudanden på mobilabonnemang. Du hittar alla Telenors aktuella abonnemangspriser här på sidan.

Har Telenor rabatt på mobilabonnemang för seniorer?

Nej, Telenor ger inga rabatter för seniorer. 

Har Telenor rabatt på mobilabonnemang för studenter?

Nej, Telenor har tyvärr inga rabatterade abonnemang för studenter.

Kan man använda Telenor utomlands utan kostnad?

Telenor går att använda inom EU och i flera andra länder utan extra kostnad, även om vissa begränsningar gällande surf finns. I andra länder tillkommer det oftast extra avgifter.

Hur kollar jag surfen hos Telenor?

För att få kolla på hur mycket surf du har kvar på ditt abonnemang loggar du in på Mitt Telenor, antingen via hemsidan eller via appen.

Har man ångerrätt på mobilabonnemang hos Telenor?

Ja, om du har tecknat abonnemang hos Telenor på distans, det vill säga online eller via telefon, eller utanför affärslokal har du alltid 14 dagars ångerrätt. Meddela Telenor via kundservice, mejl eller post att du vill frånträda avtalet.

Hur avslutar jag ett abonnemang hos Telenor?

Om du vill avsluta ett mobilabonnemang hos Telenor är det enligt informationen på hemsidan ”bara” att höra av sig till supporten så hjälper de dig med det. Du kan både ringa och chatta med Telenors support. Om du har ett abonnemang som tecknades efter den 1 maj 2014 är uppsägningstiden en månad, medan abonnemang som tecknats före den 1 maj 2014 har en uppsägningstid på tre månader.