Omdöme om Telenors mobilabonnemang
Telenor har mobilabonnemang med flera olika surfalternativ, varav två med fri surf: Obegränsat och Obegränsat Plus. Fria samtal och sms ingår oavsett surfnivå. Du kan teckna abonnemangen utan bindningstid och då kan du både upp- och nedgradera surfmängden när du vill. 5G ingår i alla abonnemang, vilket är en klar fördel.
Kundtjänsten är omfattande och det finns gott om tydlig information på hemsidan som kan ge god vägledning om du har lättare ärenden. Priserna är precis som hos de andra stora operatörerna relativt höga, men då får du också mycket på köpet.
Fördelar
- Mobilabonnemang med obegränsad surf
- Generösa utomlandsvillkor
- 5G ingår i alla abonnemang
Nackdelar
- Inga erbjudanden för barn, studenter eller seniorer
För aktuella erbjudanden
Telenors erbjudanden för specifika målgrupper
Telenor har inga särskilda mobilabonnemang för studenter eller seniorer, men däremot finns det prisvärda mobilabonnemang för företag. Hos Telenor kan du även samla familjen i ett familjeabonnemang där ni delar på surfen och ringer fritt till varandra över hela världen.
Telenor familjeabonnemang
| Surf | Samtal | SMS | Bindning | Pris/mån |
|---|---|---|---|---|
| 10 GB | Fria | Fria | 0 mån | 299 kr |
| 30 GB | Fria | Fria | 0 mån | 399 kr |
| Fri | Fria | Fria | 0 mån | 449 kr |
| Fri | Fria | Fria | 0 mån | 569 kr |
| Fri | Fria | Fria | 24 mån | 509 kr* |
| 249 kr/mån per extra användareLäs mer och beställ på Telenor.se | ||||
Telenor företag
| Surf | Samtal | SMS | Bindning | Pris/mån |
|---|---|---|---|---|
| 7 GB | Fria | Fria | 0 mån | 329 kr |
| 7 GB | Fria | Fria | 24 mån | 279 kr* |
| Fri | Fria | Fria | 0 mån | 449 kr |
| Fri | Fria | Fria | 24 mån | 399 kr* |
| Fri | Fria | Fria | 0 mån | 499 kr |
| Fri | Fria | Fria | 24 mån | 449 kr* |
| *Gäller i 24 månader, därefter ordinarie pris.Läs mer och beställ på Telenor.se | ||||
Telenors täckning för mobilabonnemang
Telenor har god täckning i de flesta delarna av landet, och ska nå ut till 99,9 procent av befolkningen. Men eftersom det kan finnas skillnader både på regional och lokal nivå är det alltid bra att kolla täckningskartan innan man beställer mobilabonnemang.
Har Telenors mobilabonnemang stöd för 5G?
Ja, Telenors mobilabonnemang har stöd för 5G. Så har du även en 5G-kompatibel mobil kan du koppla upp dig mot operatörens 5G-nät.
Använda Telenors mobilabonnemang utomlands
Du kan använda Telenors mobilabonnemang inom EU/EES precis som hemma utan några extra kostnader, och alla abonnemang förutom de med obegränsad surf låter dig ta med hela surfpotten på resan. Du surfar som hemma även i vissa länder utanför EU. Med Telenors mobilabonnemang kan du surfa som hemma i totalt 39 länder, vilket är ytterst generöst.
Reser du till något land utöver länderna där Telenor erbjuder fri roaming gäller separata prisplaner. Du hittar prisplanerna för respektive land på Telenors hemsida.
Köpa extra surf hos Telenor
Om surfen har tagit slut eller om den börjar sina kan du köpa extra via Mitt Telenor, antingen via appen eller på hemsidan. Du kan även köpa extra surf via sms.
Så köper du extra surf via Mitt Telenor
- Öppna appen och gå till Min översikt.
- Klicka på ditt abonnemang.
- Välj surfmängd: 1, 3 eller 10 GB.
- Surfen laddas på direkt.
Så köper du extra surf via sms
- Välj surfmängd: 1, 3 eller 10 GB.
- Skriv in Ladda1, Ladda3 eller Ladda10 som meddelandetext.
- Skicka meddelandet till nummer 222.
- Klart!
Kontakta Telenors kundtjänst om mobilabonnemang
Telenors kundtjänst är omfattande Det går att ringa och mejla företaget, och de har dessutom en omfattande frågor och svar-sida som svarar på många generella frågor.
Det bästa med kundtjänsten är öppettiderna. Telenor har öppet från morgon till sen eftermiddag både på vardagar och helger.
Vanliga frågor om Telenors mobilabonnemang
Nej, hos Telenor kan du inte spara oanvänd surf.
Telenors surfhastigheter ligger på mellan 10 och 40 Mbit/s, men det kan såklart variera beroende på var i landet du bor. Med 5G är hastigheterna är högre.
För att få kolla på hur mycket surf du har kvar på ditt abonnemang loggar du in på Mitt Telenor, antingen via hemsidan eller via appen.
Ja, om du har tecknat abonnemang hos Telenor på distans, det vill säga online eller via telefon, eller utanför affärslokal har du alltid 14 dagars ångerrätt. Meddela Telenor via kundservice, mejl eller post att du vill frånträda avtalet.
Om du vill avsluta ett mobilabonnemang hos Telenor är det enligt informationen på hemsidan ”bara” att höra av sig till supporten så hjälper de dig med det. Kolla upp vilken bindnings- och uppsägningstid du har innan.
Om du har ett Telenor-abonnemang som tecknades efter den 1 maj 2014 är uppsägningstiden en månad, medan abonnemang som tecknats före den 1 maj 2014 har en uppsägningstid på tre månader.
Nej, du kan inte pausa ditt mobilabonnemang hos Telenor.
Ja, Telenor erbjuder VoLTE-samtal.
