Bästa mobiloperatören 2023

Vilken är den bästa mobiloperatören?

Halebop är den bästa operatören just nu, enligt vår bedömning. Utbudet av produkter och tjänster är stort och varierat, du surfar både snabbt och säkert via Telias mobilnät och kan kontakta kundtjänsten dygnet runt. Det är inte svårt att förstå varför Halebop är en av mobilmarknadens mest omtyckta operatörer.

Bästa operatören

• Bra täckning via Telias mobilnät
• Bra utbud med många valmöjligheter
• Tillgänglig och omtyckt support

Vi tror att Halebop kan vara operatören som passar de allra flesta. Täckningen är god över i princip hela landet, utbudet av olika produkter och tjänster är tillräckligt stort för att möta olika användares behov och Halebop är dessutom en av de mest omtyckta operatörerna på marknaden. Det må vara många operatörer som är billigare, men om man i stället fokuserar på prisvärdheten är det få som slår Halebop.

Läs mer

Bästa täckningen

• Bäst i test enligt Tutela och Umlaut
• Täcker stora delar av norra Sverige
• Starkt 5G-nät

Oberoende tester av nätkvaliteten bland Sveriges största operatörer visar att Telia fortfarande intar förstaplatsen. Det gäller nätets kvalitet överlag, men i mätfäretaget Umlauts senaste tester får Telias nät även högst poäng i de tre olika mätkategorierna tal, data och crowd. De två första inkluderar tester av exempelvis samtalskvalitet och uppringningstid respektive surf på olika webbsidor, streaming och ned- och uppladdning av filer. Ytterligare en fördel med Telias nät är den höga täckningsgraden i landets norra delar.

 

Läs mer

Nöjdast kunder

• Sveriges nöjdaste mobilkunder 2022
• Hög kundlojalitet enligt Nordic Bench
• Årets operatör fem år i rad

Enligt Svenskt Kvalitetsindex telekommätning för 2022 är det Vimla som har Sveriges nöjdaste mobilkunder. Det är Vimlas första seger i just denna mätning, men operatören har även utsetts till Årets operatör fem år år i rad baserat på Nordic Bench NPS-ranking av kundlojaliteten. Så att de är en av branschens mest omtycka operatörer kommer inte direkt som en överraskning. 

Läs mer

Billigast

• Sveriges lägsta priser på abonnemang
• Rabatter för studenter, barn och seniorer
• Ofta bra kampanjer med sänkta priser

Hallon har utan tvekan några av de absolut billigaste mobilabonnemangen på marknaden just nu. Du får mycket surf för pengarna och får dessutom fria samtal och sms på köpet. Som student, ungdom under 18 eller pensionär kommer du ytterligare lite billigare undan, och det finns nästan alltid någon kampanj med sänkta priser att ta del av.

Det du kan tänka på är att dubbelkolla så att Hallon har god täckning i ditt område. Bor du i landets södra delar ska det inte vara några problem, men i norr är det desto skakigare i telemasterna.

Läs mer

Störst utbud

• Ett brett utbud av mobilabonnemang
• Från 4 GB till obegränsad surf
• Möjligt att köpa med mobil

Telenors utbud är stort överlag och det gäller även mobilabonnemangen. Det finns i dagsläget fyra surfnivåer att välja mellan: från 5 GB till obegränsad surf. Här har i stort sett alla med andra ord goda chanser att hitta ett alternativ som matchar internetbehoven. Telenor erbjuder även familjeabonnemang där du kan lägga till upp till åtta användare, och tilläggsabonnemang för dig som vill koppla upp din smartwatch via e-sim. Även utbudet av mobiler är ett av marknadens största.

Läs mer

Hur avgör vi vilka mobiloperatörer som är bäst?

När vi har tagit fram marknadens bästa operatörer har vi till stor del använt oss av vår egen långa erfarenhet på området och delat in ”topplistan” i fyra olika kategorier för att täcka in olika mobilanvändares intressen och behov: Bäst täckning, Nöjdast kunder, Billigast och Störst utbud. Som uppbackning har vi även använt oss av ett antal externa källor, och vilka de är ser du här nedanför.

Våra huvudsakliga källor

• Svenskt kvalitetsindex mätning av kundnöjdheten
• Umlauts test av kvaliteten och kundupplevelsen i de svenska mobilnäten
• Tutelas test av de svenska mobilnätens prestanda i olika mätkategorier
• Nordic Bench mätning av kundlojaliteten

Så har vi korat vinnaren i varje kategori

Vi har som sagt utsett en vinnare i fyra olika kategorier, och här nedanför kan du läsa mer om hur vi har gjort och vad vi har tittat på lite extra.

• Bäst täckning. Här har vi utgått i från Umlauts och Tutelas tester som visar vilken operatör som har bäst täckning i landet som helhet. Men vi har även tittat på vilket mobilnät som presterar på topp i mätkategorier som samtalskvalitet, surf och upp- och nedladdningshastigheter och prestandan i mobila appar.
• Nöjdast kunder. Svenskt kvalitetsindex och Nordic Bench gör årliga mätningar av kundnöjdheten och kundlojaliteten på telekommarknaden. Det är ofta samma operatörer som hamnar i topp, vilket gjorde vårt val ganska enkelt.
• Billigast. För många är priset en av de viktigaste faktorerna när man ska välja operatör, så här har vi kollat på vilken operatör som ger dig mest för pengarna. Och då tänker vi alltså på hur många gigabytes, samtal och sms som är inkluderade i abonnemangspriserna. 
• Störst utbud. Ju fler valmöjligheter en operatör erbjuder, och det gäller både produktutbudet och alternativ för de olika produkterna, desto större chans har du att hitta en lösning som passar just dina behov och önskemål. Vi har exempelvis tittat både på antalet surfmängder och om de olika nivåerna är tillräckligt varierade för att passa olika typer av mobilanvändare.

För att utnämna den bästa operatören i alla kategorier har vi helt enkelt tittat på vilken operatör som har god täckning i hela landet, hög kundnöjdhet, prisvärda erbjudanden och ett tillräckligt stort utbud för att möta de allra flesta mobilanvändares krav. Det är med andra ord en operatör passar alla, oavsett var i landet man bor och vilka behov av surf och support man har.

Viktigt att du bildar dig en egen uppfattning om operatörerna

Det är viktigt att du bildar dig en egen uppfattning om operatörernas erbjudande för att hitta den rätta just för dig. Våra rekommendationer kan vara en värdefull vägledning, men du ska utgå från vad du själv vill ha och behöver.

Hittar du inte operatören för dig på den här sidan? Jämför alla mobilabonnemang och filtrera din sökning utifrån dina personliga preferenser. Vi tar snabbt fram alternativ som matchar!

Så hittar du bästa operatören för dig

När du själv ska jämföra mobiloperatörerna på marknaden kan du ha våra kategorier i åtanke. Det vill säga täckning, utbud, priser och omdöme av befintliga kunder. Här nedanför går vi igenom varför just dessa punkter är så viktiga att tänka på.

Välj operatören som 

1. Har bäst täckning där du bor. För att du ska kunna använda ditt mobilabonnemang måste du se till att operatören har god täckning i nätet där du bor. Det kan variera rätt rejält mellan olika delar av landet, så spana in operatörernas täckningskartor innan du tecknar ett abonnemang.
2. Har ett tillräckligt stort utbud av surfmängder. Ju större utbud operatören har, desto större är också chansen att du hittar en surfmängd som matchar din surfförbrukning. Fördelningen av låga och höga surfmängder är också något du kan kasta ett öga på.
3. Får gott omdöme av befintliga kunder. Det kan vara värt att se över vilka omdömen operatörerna får av sina befintliga kunder. Och då tänker vi alltså inte att du ska skumma igenom Trustpilot, utan vi rekommenderar att du i första hand läser oberoende tester från till exempel Svenskt kvalitetsindex och Nordic Bench.
4. Ger dig mest för pengarna. Du vill givetvis jämföra priserna, men tänk bara på att operatören även ska kunna uppfylla dina övriga krav. Kolla därför på priserna som ett sista steg i din jämförelse – då har du störst chans att hitta en operatör du kommer vara nöjd med ett längre tag.